Wow, herzlichen Dank! Wir sind jederzeit offen für Bestellungen ;-)

Hallo, Harveys Mom. In dem Fall haben es schon einige unserer Kunden so gemacht, dass sie hörbert als Gemeinschaftsgeschenk gekauft haben. Da wir ja auch 140 Minuten Musik und Hörspiele mitliefern, muss ja nicht auch noch jeder eine CD oder einen mp3-Shop-Gutschein mitbringen. Vielleicht noch ein Pixi-buch, damit es für Harvey mehr zum Auspacken gibt, falls er noch dazu kommt ;-)

Lieber John, da ist jetzt nicht nur Ihre Tochter glücklich: Auch wir freuen uns immer sehr über so schöne Nachrichten! Wir wären ja am liebsten jedesmal dabei, wenn ein Kind seinen hörbert geschenkt bekommt ;-) Vielen Dank, dass wir uns -besonders durch die Nachricht- auch mitfreuen können.

Lieber Ed, zunächst einmal vielen Dank für Ihr Lob! Für eine Antwort auf Ihren Kritikpunkt benötige ich ein paar Zeilen mehr, in denen ich mich auf die für Eltern interessanten Aspekte konzentrieren werde. Dass in Ihren Augen hörberts Preis nicht gerechtfertigt ist, liegt möglicherweise daran, dass wir unseren Kunden besser erläutern müssen, was unser Ziel bei seiner Entwicklung war: Wir haben hörbert nicht als beliebigen mp3-Player in einer Holzschachtel für den Massenmarkt entworfen. Den Massenmarkt können und wollen wir gar nicht bedienen, weil dazu Kompromisse notwendig sind, die wir mit hörbert nicht eingehen wollen. Mit den Kompromissen, die wir als Verbraucher bewusst oder unbewusst 'schlucken', waren wir in diesem Fall nicht einverstanden. Als Kleinunternehmen sind wir in der glücklichen Lage, unser Produkt genau nach unseren Vorstellungen zu gestalten und nach unseren Maßstäben fertigen zu können. Eine Controlling-Abteilung oder Aktionäre, die unsere Produktidee durch Kosteneinsparungen verstümmeln, haben wir nicht. Wir stehen mit unserem ganzen Herzblut hinter jeder Entscheidung, hinter jeder Eigenschaft und jedem Einzelteil hörberts. Bis hinunter zu jeder einzelnen Schraube haben wir uns Gedanken gemacht, wie wir die beste Qualität für den geplanten Zweck erreichen. Bei der Beschaffung haben wir dann den am besten geeigneten und vertrauenswürdigsten Lieferanten für jedes Einzelteil gesucht, um hörbert nicht unter Ausnutzung von sozialen Missständen und zu Lasten der Umwelt zu produzieren. Unsere Kinder sollen später als Erwachsene nicht in Form von Umwelt- oder Gesellschaftsproblemen für ein Spielzeug büßen, das ihnen als Kind geschenkt wurde. Wir sehen es gerne so, dass Sie mit der Anschaffung eines hörberts auch in die Zukunft der Kinder investieren, ein Gefühl für Werte vermitteln, und vor allem dem Kind, Freunden und Bekannten einen alternativen Weg zeigen. Dieser Weg geht verloren, wenn er nicht in jüngsten Jahren erfahren werden kann, wenn noch unvoreingenommen die Maßstäbe der Eltern übernommen werden. Wir bieten Ihnen mit hörbert ein ehrliches Produkt an, mit dem Sie Ihrem Kind spielerisch und ohne Lehrstunden viel mehr schenken als ein 'Gerät, das Musik macht'. hörbert ist ein Produkt vom anderen Ende der Skala, weit weg von 'Schnell, billig, und vielleicht haltbar'. Die Freiheit, unser Angebot anzunehmen, oder solche Werte anders zu vermitteln, ist Ihnen überlassen. Es wäre nur schade, wenn Sie die Entscheidungsmöglichkeit gar nicht hätten, weil sich kein Hersteller an ein solches Gerät traut, oder? Ihr Rainer Brang

Lieber Klaus, wir danken Ihnen für die Anregung. Tatsächlich haben wir diese Funktion in einem unserer Prototypen getestet. Leider mussten wir feststellen, dass es häufiger zu Problemen bei der Navigation führte: Da die ersten Sekunden beim Drücken einer bunten Taste als Erkennungszeichen für die dahinter liegende Playlist dienen, verwirrt es viele Nutzer, wenn dieses Erkennungszeichen nicht immer gleich ist. Wenn man z.B. den dritten Teil eines Hörspiels ansteuern will, dient der Anfang des Hörspiels als Erkennungszeichen, dass man die richtige bunte Taste gefunden hat. Wenn statt des Anfangs aber ein anderes Kapitel des Hörspiels spielt, muss man u.U. viel länger hineinhören, um das Hörspiel zu identifizieren. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll, denn es hilft uns, unsere Entscheidungen immer wieder neu zu bewerten. In diesem Fall können wir aber nicht von unserem Ziel: 'verhält sich immer gleich' abweichen.

Hallo Klaus, gerade dass hörberts Wiedergabe ab dem Beginn einer sinnvollen Einheit zu spielen anfängt, ist für uns ein angenehmer Nebeneffekt einer technischen Notwendigkeit. Wir können Ihnen aber auch für Ihre Anforderung eine Lösung bieten: Wenn Ihre Texte nicht in genügend kleine Abschnitte unterteilt sind, werden wir Ihnen über unsere hörbert-Software dabei helfen. Mit einer der nächsten Versionen können Sie dann einen Titel in kleine, gleichlange Stücke von z.B. 2 Minuten unterteilen. Bei der Wiedergabe werden Sie also nach dem Ausschalten höchstens um diese 2 Minuten 'zurückversetzt'. Das ist die beste Lösung, wenn Sie Ihre Hörbücher nicht auf mehrere Dateien aufgeteilt erhalten können. Wir hoffen, Ihnen mit dieser Lösung zu helfen und danken Ihnen sehr für das Feedback. Da sich unsere Kunden an uns wenden können, sind wir in der Lage zu helfen, und natürlich freuen wir uns immer zu erfahren, wie hörbert von unseren Kunden verwendet wird.

Dear Nathalie, thank you for your nice letter. Sadly, we're not yet ready to sell to the US. There are many regulations and paperwork we must comply with, and that takes us a lot of time. We also can't give an estimate about when we'll be ready to ship to the US. However, we're planning to do so! And for those hörberts, we'll also deliver english music and audio books. The hörbert-software is available for Macs running Mac OS X 10.5 and up, so if you click the apple at the top left corner, and select 'About my Mac', there you'll find the line starting with 'Version...' which gives you a clue. We hope, we'll be able to sell to the US in some time this year, so please keep your fingers crossed :-) Best regards, Rainer

Hallo Petra, dass hörbert bei Ihren Söhnen so gut ankommt und auch die Mama so begeistert ist, freut uns riesig! Danke für den tollen Bericht aus der 'Praxis' :-)

Hallo Sepp, hörbert wurde als kindgerechter Player entwickelt, deshalb haben wir auf einen Netzanschluss komplett verzichtet. Netzkabel sind für Kinder sehr große Gefahrenquellen - einerseits wegen des Stroms, andererseits wegen der Strangulierungsgefahr. Deshalb dürfen Kinder netzbetriebene Geräte nur unter Aufsicht der Eltern verwenden. Damit Sie nicht so häufig Batterien (besser: Wiederaufladbare Akkus) wechseln müssen, haben wir hörbert extrem stromsparend aufgebaut. Auch die hörbert-Software spielt dabei eine Rolle, denn sie bereitet die Audio-Daten für hörbert 'mundgerecht' vor, sodass er sie mit wenig Rechenarbeit abspielen kann. Auf diese Weise kommt hörbert mit einem Satz Batterien auf bis zu 45 Stunden Laufzeit. Das haben wir in einem einfachen Test ausprobiert: Mittlere Lautstärke einstellen, einschalten und warten bis er ausgeht.

Hallo Thomas, wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Hörspieler gefällt! hörbert ist so gebaut, dass er auch blind bedient werden kann, bzw. ohne lesen zu können. Deshalb haben wir gleich ganz auf ein Display verzichtet. Mit den neun bunten Tasten kann man neun Playlists ansteuern, d.h. dreimal auf die gelbe Taste drücken spielt den dritten Titel, der hinter der gelben Taste hinterlegt ist. Das ist ganz einfach und prägt sich schnell ein. Besonders Kinder kennen die Belegung in kürzester Zeit auswendig. Damit man die neun Playlists bequem bestücken kann, wird eine Software mitgeliefert. Sie konvertiert alle Musikdaten ein ein für hörbert geeignetes Format - und das auch direkt von Audio-CDs herunter. Das ist nicht nur besonders bequem, sondern es sorgt auch für einen stromsparenden Betrieb beim Abspielen. mp3, m4a, ogg, wav und Audio-CDs funktionieren mit der hörbert-Software auf jeden Fall, wenn sie nicht kopiergeschützt sind.